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JOYERÍA LUNAS S.A DE C.V, mejor conocido como JOYERÍA LUNAS, con domicilio en calle BLVD CENTENARIO #805 LOCAL 6 PLANTA BAJA, COLONIA CENTRO, CIUDAD LOS MOCHIS, MUNICIPIO AHOME, C.P. 81200, EN LA ENTIDAD DE SINALOA, PAÍS MÉXICO, y portal de internet https://joyerialunas.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y en este aviso de privacidad le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Realizar el registro del titular de los datos personales.
  • Proveerle los productos y/o servicios solicitados.
  • Crear su perfil de acceso a los sistemas electrónicos para brindarle atención personalizada.
  • Contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario completar los procedimientos de compra, ya sea vía telefónica o a través de servicios de mensajería instantánea.
  • Informar a los usuarios sobre los nuevos productos de joyería, así como de las distintas promociones y descuentos que saldrán a disposición de los clientes, ya sea vía telefónica o a través de servicios de mensajería instantánea.
  • Mercadotecnia o publicidad.
  • Prospección comercial.
  • El uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Fecha de nacimiento.
  • Domicilio.
  • Teléfono celular.
  • Correo electrónico.
  • Número de tarjetas de crédito.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

¿Con quién compartimos su información personal y para que fines?

Le informamos que sus datos son compartidos dentro del país con las siguientes empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Requiere del consentimiento

DHL Exprés México S.A. DE C.V.

Ofrece los servicios de mensajería y paquetería a nuestros clientes para que se le hagan llegar los diversos productos que hayan adquirido en las sucursales o por vía electrónica.

Si

Operadora PayPal de México S. DE R.L. DE C.V.

Ofrece los servicios de pago electrónico a nuestros clientes al adquirir cualquiera de nuestros productos.

Si

   
Aceptación u oposición de transferencias de datos personales.

En caso de que desee que sus datos personales no sean transferidos para los fines a las que dieron origen a la relación jurídica, el titular puede presentar su solicitud por medio de un escrito libre a través del correo electrónico [email protected].

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Derechos ARCO

Para el ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico. Para ello, es necesario una identificación oficial para garantizar que es el titular, y nadie más, quien solicita información sobre sus datos. Deberá presentar un Formato de Solicitud ARCO, para ello, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico:  [email protected].

Para conocer el procedimiento, requisitos y tiempo de respuesta para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Llamando al número de teléfono: 800 333 5862 o enviando un correo electrónico a [email protected].

Datos

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que esta a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. a) Nombre de la persona o departamento de datos personales:
  2. b) Domicilio: calle LÁZARO CÁRDENAS #556, colonia JORGE ALMADA, ciudad CULIACÁN, municipio o delegación SINALOA, C.P. 80200, en la entidad de SINALOA, país MÉXICO
  3. c) Correo electrónico:  [email protected].
  4. d) Número de teléfono: 800 333 5862
Derechos

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento y conocer el tiempo de respuesta deberá presentar su solicitud de revocación a través del siguiente medio:

Llamando al número de teléfono: 800 333 5862 o enviando un correo electrónico a: [email protected].

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Llamando al numero de teléfono: 800 333 5862 o enviando un correo electrónico a: [email protected].

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Llamando al número de teléfono: 800 333 5862 o enviando un correo electrónico a: [email protected].

De igual forma, para cualquier duda o aclaración, puede acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) con cede en Insurgentes Sur No. 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Tel.: 800-8354324.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, de igual forma, les recordamos que, para mayor seguridad del usuario, se utilizan candados de seguridad SSL para proteger su información. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
  • Ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias
  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
  • Idioma preferido por el usuario
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Búsquedas realizadas por un usuario
  • Publicidad revisada por un usuario

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio: Llamando al número de teléfono: 800 333 5862 o enviando un correo electrónico a: [email protected].

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web https://joyerialunas.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: https://joyerialunas.com donde llevará consigo la fecha en la que se actualizó el mismo.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

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